Após dois anos e meio com a fresadora, Andrew decidiu comprar algo mais robusto. Primeiro, ele deu uma olhada na Tormach 440, mas o atendimento ao cliente e o suporte de vendas eram inexistentes para tudo fora do mercado dos EUA.
Após negociações diretas com o CEO da SYIL, Sr. Xushuo, Andrew fez um pedido diretamente à fábrica na China. Pouco tempo depois, o parceiro da SYIL no Reino Unido entrou em cena, bem a tempo de ajudar na importação de uma fresadora CNC X5 com um eixo BT-30 controlado pelo LNC 5800. Foi a primeira máquina deste tipo a chegar ao Reino Unido!
Desde a entrega no início de 2019, a máquina quase não teve um dia de descanso!
«Em janeiro de 2019, chegou a SYIL nua e eu pude fabricar tudo o que queria. Adicionei o meu próprio 4.º eixo para montar e também fiz um pouco de fresagem e torneamento. Em maio de 2020, tive um problema com o cartucho do eixo-árvore – basicamente, os rolamentos falharam, um problema comum em qualquer máquina CNC. Mais uma vez, com a ajuda da SYIL UK, recebi uma peça de substituição melhorada, que eu mesmo instalei. Recomendo vivamente trabalhar com a SYIL UK para especificar uma máquina que atenda às suas necessidades, colocar a máquina em funcionamento e fornecer assistência ao cliente. Estou muito satisfeito com a LNC5800 e ela funciona perfeitamente, mesmo que não haja assistência ao cliente direta da LNC em Taiwan.
Andrew utiliza exclusivamente o Fusion 360 da Autodesk e fez algumas pequenas alterações no pós-processador para adaptá-lo às suas necessidades.
Em várias ocasiões, Andrew SYIL UK também prestou apoio em questões relacionadas com assistência e formação.
Agradecemos ao Andrew pela confiança e por nos permitir partilhar a sua história com os nossos clientes.