Perguntas frequentes

Nossa Política de Privacidade abrange como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações pessoais. Política de privacidade da SYIL A SYIL Machine Co. Ltd e suas afiliadas (coletivamente, "SYIL", "nós", "nos" e "nosso") respeitam sua privacidade. Leia o seguinte para saber mais sobre nossa Política de Privacidade ("esta Política"). Esta Política se aplica aos sites, produtos e serviços da SYIL que exibem ou fornecem links para esta Política. Esta Política descreve como a SYIL processa os seus dados pessoais, mas pode não abordar todos os cenários possíveis de processamento de dados. A SYIL pode informá-lo sobre a coleta de dados específicos de produtos ou serviços por meio de políticas ou avisos complementares fornecidos antes da coleta. Esta Política descreve: 1. Como coletamos e usamos seus dados pessoais Dados pessoais significam qualquer informação que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, possa ser usada para identificar uma pessoa física. Esses dados nos são fornecidos diretamente por você quando você usa nossos sites, produtos ou serviços, ou interage conosco, como quando você cria uma conta SYIL ou entra em contato conosco para obter suporte. Também podemos obter dados registrando como você interage com nossos sites, produtos ou serviços, por exemplo, usando tecnologias como cookies e recebendo dados de uso de software executado em seu dispositivo. Conforme permitido por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais de terceiros. Por exemplo, podemos adquirir dados estatísticos de outras empresas para apoiar os nossos serviços. Os dados pessoais que recolhemos podem incluir nome, endereços postais e de e-mail, número de telefone e informações de login (conta e palavra-passe), dependendo do website que visita ou do produto e serviço que utiliza. Poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades: Cumprir as suas encomendas; entregar, ativar ou verificar produtos ou serviços; atender às suas solicitações de mudanças; e fornecendo suporte técnico. Entrar em contato com você com o seu consentimento; enviar-lhe informações sobre os produtos e serviços que possam lhe interessar; convidando você para participar de atividades promocionais e pesquisas de mercado da SYIL; ou enviar-lhe informações de marketing. Se não desejar receber esse tipo de informação, você poderá cancelar o recebimento de tais informações a qualquer momento. Enviando-lhe avisos importantes, como atualizações e instalação de sistemas operacionais ou aplicativos. Fornecendo a você experiência e conteúdo de usuário personalizados e ativando serviços pós-venda. Melhorar nossos produtos e serviços por meio de auditoria interna, análise de dados e pesquisas. Analisar a eficiência de nossas operações comerciais e avaliar as participações de mercado. Solução de problemas quando você opta por nos enviar relatórios de erros. Sincronizar, compartilhar e armazenar os dados que você carrega ou baixa e os dados necessários para fazer upload e download. Melhorar nossos programas de prevenção de perdas e antifraude. Cumprindo e fazendo cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões relevantes do setor e nossas políticas, a SYIL também pode coletar e usar informações não pessoalmente identificáveis ​​(não PII). Não PII são informações que não podem ser usadas para identificar um indivíduo específico. Por exemplo, a SYIL recolherá dados estatísticos, tais como o número de visitantes do seu website. Recolhemos esses dados para compreender como os utilizadores utilizam os nossos websites, produtos e serviços, para que possamos melhorar os nossos serviços e satisfazer melhor as suas necessidades. A SYIL pode coletar, usar, processar, transferir ou divulgar informações não-PII para outros fins, a seu próprio critério. Faremos o possível para isolar os seus dados pessoais dos não PII e garantir o uso separado dos dois tipos de dados. Se os dados pessoais forem combinados com dados não PII, eles ainda serão tratados como dados pessoais durante o processamento. Cookies e tecnologias similares Cookies Para garantir o correto funcionamento do nosso site, às vezes podemos colocar um pequeno pedaço de dados conhecido como cookie no seu computador ou dispositivo móvel. Um cookie é um arquivo de texto armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo móvel, e o conteúdo de um cookie pode ser recuperado ou lido somente pelo servidor que cria o cookie. O texto de um cookie geralmente consiste em identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Os cookies são exclusivos dos navegadores ou aplicativos móveis que você usa e permitem que os sites armazenem dados como suas preferências ou itens em seu carrinho de compras. Tal como muitos outros websites ou fornecedores de serviços de Internet, a SYIL utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies de sessão são eliminados após cada visita; cookies persistentes permanecem em vigor durante várias visitas. Os cookies permitem que os sites se lembrem das suas configurações, como a configuração do idioma e o tamanho da fonte no seu computador ou dispositivo móvel ou outras preferências do navegador. Isso significa que o usuário não precisa redefinir as preferências a cada visita. Pelo contrário, se não for utilizado nenhum cookie, o site irá tratá-lo como um novo visitante cada vez que carregar a sua página web. Por exemplo, se você for redirecionado para outra página da web a partir de um site no qual já fez login, quando voltar, o site não o reconhecerá e você deverá fazer login novamente. A SYIL não utilizará cookies para quaisquer fins não declarados nesta Política. Você pode gerenciar ou excluir cookies de acordo com suas preferências. Para obter detalhes, visite AboutCookies.org. Você pode limpar todos os cookies armazenados no seu computador, pois a maioria dos navegadores oferece a opção de bloquear cookies. No entanto, ao fazê-lo, terá de alterar as configurações do utilizador sempre que visitar o nosso site. Descubra como gerenciar as configurações de cookies do seu navegador aqui: Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Opera Web Beacons e Pixel Tags Além dos cookies, também podemos usar outras tecnologias semelhantes em nossos sites, como web beacons e pixel tags. Por exemplo, quando você recebe um e-mail da SYIL, ele pode conter um URL de clique com link para uma página da web da SYIL. Se você clicar no link, a SYIL rastreará sua visita para nos ajudar a conhecer suas preferências por produtos e serviços e melhorar nosso atendimento ao cliente. Um web beacon é uma imagem gráfica transparente incorporada em um site ou e-mail. Usamos pixel tags em e-mails para descobrir se um e-mail foi aberto. Você pode cancelar a inscrição na lista de discussão do SYIL a qualquer momento se não quiser ser rastreado desta forma. Ao utilizar nosso site você concorda com o uso de cookies, web beacons e pixel tags conforme descrito acima. Como divulgamos dados pessoais A SYIL compartilha seus dados pessoais com outros parceiros conforme descrito nesta Política quando os serviços são prestados por parceiros autorizados pela SYIL. Por exemplo, quando você faz uma compra online na SYIL, a SYIL deve compartilhar seus dados pessoais com o fornecedor de logística para organizar o envio ou com um parceiro para prestar serviços. Além disso, como empresa global, podemos compartilhar dados pessoais entre afiliadas e subsidiárias da SYIL. Para cumprir as leis aplicáveis ​​ou responder aos procedimentos legais válidos, a SYIL também poderá divulgar os seus dados pessoais às autoridades policiais ou outras agências governamentais. Se a SYIL estiver envolvida em ações judiciais de reestruturação, fusão e aquisição ou falência e liquidação em algumas jurisdições, seus dados pessoais poderão ser divulgados em conexão com a transação. A SYIL também poderá divulgar seus dados quando apropriado, como para a execução dos Termos e Condições e quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras ou em conexão com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real. Como acessar e controlar seus dados pessoais É sua responsabilidade garantir que todos os dados pessoais enviados ao SYIL estejam corretos. A SYIL dedica-se a manter a exatidão e integridade dos dados pessoais e a mantê-los atualizados. Na medida exigida pela lei da sua jurisdição, você pode (i) ter o direito de acessar determinados dados pessoais que mantemos sobre você, (ii) solicitar que atualizemos ou corrijamos imprecisões nesses dados, (iii) opor-se ao nosso uso dos seus dados pessoais, e (iv) solicitar-nos a eliminação dos seus dados pessoais da nossa base de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com info@syil.com. Sua solicitação por escrito pode ser necessária para segurança. Poderemos recusar a solicitação se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que a solicitação é uma fraude, inviável ou pode comprometer a privacidade de terceiros. Como protegemos os seus dados pessoais A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Utilizamos medidas físicas, de gestão e técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação, utilização, modificação, dano ou perda não autorizados. Por exemplo, utilizamos tecnologias criptográficas para confidencialidade de dados, mecanismos de proteção para evitar ataques e mecanismos de controle de acesso para permitir apenas o acesso autorizado aos seus dados pessoais. Também oferecemos treinamento sobre segurança e proteção de privacidade para os funcionários aumentarem sua conscientização sobre a proteção de dados pessoais. Reteremos os seus dados pessoais apenas conforme necessário para os fins indicados nesta Política, salvo exigência em contrário por lei ou necessidade. A SYIL está empenhada em proteger os seus dados pessoais, mas tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita. Fornecedores terceirizados e seus serviços Para garantir uma experiência de usuário positiva, você pode receber conteúdos ou links da web de terceiros que não sejam a SYIL e seus parceiros ("terceiros"). A SYIL não tem o direito de controlar tais terceiros, mas você pode escolher se deseja usar os links, visualizar os conteúdos e/ou acessar os produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Atualizações desta Política A SYIL reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política a qualquer momento. Lançaremos a Política de Privacidade mais recente nesta página para quaisquer alterações. Se forem feitas alterações importantes na Política de Privacidade, poderemos notificá-lo através de diferentes canais, como publicando um aviso em nossos sites ou fornecendo-lhe um aviso diretamente. Como entrar em contato conosco Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, entre em contato com info@syil.com. Última atualização: setembro de 2020 Leia mais Sugerimos também que você observe nossos Termos. E não deixe de ler tudo sobre SYIL na seção sobre nós.

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