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Serviço

Sua oficina CNC não precisa perder horas e clientes devido ao tempo de inatividade. Ligue-nos para serviços, reparos, manutenção e peças de reposição em máquinas SYIL CNC.

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SYIL fornece serviço rápido e confiável para suas máquinas CNC

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Não Deixe de Conferir as Perguntas Frequentes

Quanto tempo dura o período de garantia?

Todas as nossas máquinas e modelos vêm com garantia de um ano. O período de garantia começa quando a máquina é enviada para entrega e o título é repassado a você. Se você encontrar algum problema com a máquina ou qualquer um de seus componentes, nossos engenheiros resolverão ou substituirão os componentes dentro do período de garantia. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente dedicado para comunicar suas preocupações e obter orientação sobre o processo.

Você fornece suporte local para clientes internacionais?

Sim, oferecemos suporte ao cliente remotamente via chat de vídeo e chamadas telefônicas para todos os clientes internacionais. Com base nas suas necessidades, também podemos organizar serviços locais no local para chamadas de avaria em qualquer lugar do mundo.

Existe um serviço de instalação disponível?

As máquinas SYIL vêm com um recurso de fácil instalação. Capacitamos nossos clientes a realizar sua instalação para reduzir custos. No entanto, se necessitar de assistência adicional, oferecemos serviços de instalação através de terceiros no seu país. Você pode conversar com nossos representantes para saber mais sobre os serviços de instalação em sua área.

O treinamento está disponível?

Claro! Nossos engenheiros criaram vários recursos para ajudá-lo a aprender como operar, instalar e usar nossas máquinas. Nossos engenheiros profissionais irão orientá-lo sobre manutenção, instalação, programação, CAD e muito mais. Também podemos organizar treinamento em tópicos avançados, se necessário. Você também pode acessar material de treinamento abrangente em troca de uma pequena taxa.

Como posso encomendar peças de reposição?

Você pode preencher o formulário nesta página ou entrar em contato conosco por chat, e-mail ou telefone. Enviamos peças de reposição da China até sua porta, para qualquer lugar do mundo.

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